अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

साइन अप

डिपॉज़िट और निकासी

पैसे को अकाउंट में आने में कितनी देर लगती है?

ज्यादातर ट्रांजैक्सन के प्रोसेस होने के बाद, पैसे अकाउंट में सेकंड्स में डिपॉज़िट हो जाते हैं। हालांकि, कभी-कभी पैसे मिलने में थोड़ी देरी हो सकती है। यदि आपके अकाउंट में एक घंटे के भीतर पैसे प्रदर्शित नहीं हो रहे हैं, तो आप लाइव चैट के माध्यम से सपोर्ट टीम से संपर्क करें और अपने पेमेंट का स्क्रीनशॉट प्रदान करें।

मैं अपने गेम अकाउंट में से पैसे कैसे निकालूँ?

वेबसाइट के ऊपर दाएं ओर दिखाई दे रहे "फंड डिपॉज़िट करें" बटन पर क्लिक करें। फिर "निकासी" टैब पर क्लिक करें। निकासी के विधि का चयन करें, निकासी की राशि को अंकित करें और "निकासी" पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें, निकासी केवल सत्यापित यूज़र्स के लिए उपलब्ध हैं।

अकाउंट से पैसे की निकासी में कितनी देर लगती है?

निकासी के अनुरोध की प्रक्रिया का अधिकतम समय 24 घंटे है। पैसे आपके अकाउंट तक पहुंचने में कितना समय लगता है यह आपके बैंक और भुगतान प्रणाली के प्रकार पर भी निर्भर करता है, और यह अधिकतम 5 व्यापारिक दिनों तक का समय ले सकता है। वेबसाइट के नियमों के अनुसार, यदि निकासी की जाने वाली राशि 50,000 ₹ से अधिक है, तो ऑनलाइन कैसीनो को गेमिंग ट्रांजैक्सन का अतिरिक्त सत्यापन करने का अधिकार होता है, जिसकी अवधि 48 घंटे से अधिक नहीं होती है।

क्या मुझे दोस्त के कार्ड में निकासी प्राप्त हो सकती है?

साधारणत: वेबसाइट पर किसी भी ट्रांजैक्सन के लिए, ग्राहक केवल अपने नाम से पंजीकृत व्यक्तिगत भुगतान के अकाउंट का ही उपयोग कर सकते हैं। इस नियम का उल्लंघन होने के परिणामस्वरूप सभी जीत रद्द हो सकती हैं।

क्या मुझे किसी अन्य करेंसी में भुगतान प्राप्त हो सकता है?

वेबसाइट के प्रबंधन द्वारा अन्य करेंसी में भुगतान के लिए प्रत्येक अनुरोध पर विचार किया जाएगा। अनुरोध करने के लिए, कृपया सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

मेरी निकासी रद्द क्यों की गई?

आपकी निकासी कई कारणों से रद्द हो सकती है:

1. आपका अकाउंट सत्यापित नहीं हुआ है।
2. अकाउंट सत्यापित हो चुका है, लेकिन अतिरिक्त पुष्टि की आवश्यकता है।
3. आपके अकाउंट में पिछले डिपॉज़िट राशि के साथ जुड़े बोनस को दांव पर नहीं लगाया गया है।
4. आपने निकासी के लिए कई अनुरोध सबमिट किए हैं।
5. आपके निकासी के लिए अनुरोध दैनिक सीमा से अधिक है।

अपने निकासी के अनुरोध को रद्द करने का कारण जानने के लिए, हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

सुरक्षा

प्रोमो

गेम्स

लॉयल्टी प्रोग्राम

PATANG Casino आपके गेमप्ले को दो प्रकार के लॉयल्टी प्रोग्राम्स के माध्यम से पुरस्कृत करता है: स्टेटिक और डायनामिक।

प्रगति करने के क्या लाभ हैं?

स्टेटिक लॉयल्टी प्रोग्राम

जन्मदिन और एनिवर्सरी के उपहारों के साथ-साथ अन्य विशेष लाभों, जैसे – अधिक विशेषाधिकारों को अनलॉक करने हेतु प्रगति करें।

डायनामिक लॉयल्टी प्रोग्राम

ज़्यादा रेकबैक कमाने के लिए असली पैसे के ज़्यादा बेट्स लगाएँ। उच्चतर स्टेटस आपके लिए बड़े बोनस तथा दैनिक निकासी की उच्चतर सीमाएँ अनलॉक करते हैं।

मैं कैसे प्रगति करूँ?

योग्य असली पैसे से लगाए गए बेट से रेकबैक में अर्जित प्रत्येक 0.2 ₹ के लिए, आपको एक (1) XP प्राप्त होता है।

स्टेटिक लॉयल्टी प्रोग्राम

PATANG Casino में पंजीकरण करके, अपनी प्रोफ़ाइल सत्यापित करके, कम से कम एक (1) डिपाॉज़िट करके, और XP अर्जित करने के लिए असली पैसे से योग्य बेट लगाकर स्टेटिक लॉयल्टी प्रोग्राम के माध्यम से आगे बढ़ें।

अपने अकाउंट के जीवनकाल में 5,00,000 XP जमा करके उच्चतम स्तर तक पहुँचें।

आपकी प्रगति स्थायी है – आपकी गतिविधि का स्टेटस चाहे जो भी हो, XP कभी नष्ट नहीं होता।

डायनामिक लॉयल्टी प्रोग्राम

आपकी हालिया XP गतिविधि के आधार पर स्टेटस स्वचालित रूप से अपडेट होती हैं:

• SILVER – पिछले 7 दिनों में 50 XP या पिछले 30 दिनों में 200 XP अर्जित करें
• GOLD – पिछले 7 दिनों में 150 XP या पिछले 30 दिनों में 600 XP अर्जित करें
• PLATINUM – पिछले 7 दिनों में 300 XP या पिछले 30 दिनों में 1,200 XP अर्जित करें

क्या मेरी प्रगति से निकासी सीमा प्रभावित होगी?

हाँ। जैसे-जैसे आप लॉयल्टी प्रोग्राम में आगे बढ़ते हैं, आपकी दैनिक निकासी सीमा बढ़ती जाती है।

क्या PATANG Casino में VIP ग्राहक सेवा उपलब्ध है?

हाँ। उच्चतम स्टेटस तक पहुँचने वाले प्लेयर्स को एक समर्पित ग्राहक सेवा सहायक मिलता है।

एफिलिएट प्रोग्राम

मैं एक एफिलिएट कैसे बन सकता हूं?

("एफिलिएट") लिंक पर क्लिक करके एफिलिएट वेबसाइट में जाएं और खुद को रजिस्टर करें। फिर, अपने पर्सनल अकाउंट में एक प्रस्ताव चुनें और प्रारंभ करने के लिए संबंधित लिंक्स का पालन करें।

Royal Partners एफ़िलिएट प्रोग्राम द्वारा कौन-कौन से भुगतान मॉडल प्रस्तावित किए जाते हैं?

Revshare – यह एक क्लासिक कमीशन मॉडल है, जिसमें एफिलिएट्स को ऑनलाइन कैसीनो के आय प्रतिशत का अधिकतम 60% तक दिया जाता है।

एफिलिएट्स को उनके द्वारा वेबसाइट में लाए गए प्लेयर्स द्वारा उत्पन्न किए गए आय के आधार पर भुगतान किया जाता है। Revshare मॉडल को सक्रिय करने के लिए, विशेष रूप से कमीशन को सेट करके या निगेटिव कैरीओवर के साथ। पिछले रिपोर्टिंग अवधि के दौरान उत्पन्न आय के आधार पर प्रतिशत भिन्न हो सकती है। यह सीधे तौर पर वेबसाइट पर लाए गए नए सक्रिय यूज़र्स की संख्या और उनकी पहली डिपॉज़िट राशि पर निर्भर करता है।

CPA (Cost Per Action) – यह एक विज्ञापन मॉडल है जो एफिलिएट को कमीशन प्रदान करता है हर बार एक निर्दिष्ट क्रिया पूरी करवाने सम्बंधित अतिथि के लिए। अपने अकाउंट में CPA प्रोग्राम को सेट करने के लिए, आपको हमारे सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा, आपको अपनी ट्रैफिक स्रोतों की जानकारी प्रस्तुत करनी होगी और आप कितनी ट्रैफिक उत्पन्न कर सकते हैं उसका भी अनुमान देना होगा।

जिम्मेदारी से खेलना

स्पोर्ट्स

बेट क्या है?

स्पोर्ट्स बेट, ग्राहक और PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक समझौता है। ग्राहक किसी खेल आयोजन के परिणाम की भविष्यवाणी करता है और उस भविष्यवाणी पर दांव लगाता है। अगर भविष्यवाणी सही होती है, तो ग्राहक को दांव के साथ-साथ जीत भी मिलती है। अगर भविष्यवाणी गलत होती है, तो दांव हार जाता है।

इवेंट क्या है?

इवेंट एक खेल आयोजन है जिस पर प्लेटफ़ॉर्म ऑड्स प्रदान करता है और खेल शुरू होने से पहले या खेल के दौरान (लाइव) बेट स्वीकार करता है।

लाइन क्या है?

लाइन, प्रकाशित ऑड्स वाली घटनाओं की सूची है जिन पर ग्राहक बेट लगा सकते हैं। PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म अपनी लाइन के अंतर्गत सभी उपलब्ध ऑड्स प्रकाशित करता है।

लाइन बेटिंग क्या है?

लाइन बेटिंग, किसी दिए गए इवेंट के लिए PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लाइन में दिए जाने वाले परिणामों की विविधता को संदर्भित करती है।

आउटकम क्या है?

किसी ईवेंट का विशिष्ट परिणाम जिस पर क्लाइंट बेट लगाता है।

डबल चांस क्या है?

डबल चांस एक प्रकार की बेट है जो ग्राहक को एक ही समय में किसी ईवेंट के दो परिणामों को कवर करने की अनुमति देता है।

लाइव बेट क्या है?

लाइव बेट किसी ऐसे इवेंट पर लगाई जाती है जो पहले ही शुरू हो चुका हो। लाइव बेटिंग ग्राहकों को खेल की वर्तमान स्थिति को ध्यान में रखते हुए बेट लगाने की सुविधा देती है।

प्री-मैच बेट क्या है और यह लाइव बेट से कैसे अलग है?

प्री-मैच बेट किसी इवेंट के शुरू होने से पहले लगाई जाती है। इसके विपरीत, लाइव बेट इवेंट शुरू होने के बाद लगाई जाती है।

मैं बेट कैसे लगाऊँ?

1. प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध इवेंट्स में से एक या एक से ज़्यादा इवेंट्स चुनें।
2. अपनी पसंद के परिणाम पर क्लिक करें; यह आपकी बेटस्लिप में दिखाई देगा।
3. दांव की राशि दर्ज करें और "बेट लगाएँ" पर क्लिक करें।

पुष्टि होने के बाद, बेट "मेरे बेट्स" सेक्शन में दिखाई देगी।

क्विक बेट क्या है और मैं इसे कैसे सक्रिय करूँ?

क्विक बेट एक ऐसा मोड है जो पूरी बेटस्लिप पूरी किए बिना तुरंत बेट लगाने की सुविधा देता है। बेटस्लिप सेटिंग्स में इसे सक्षम करने के बाद, ग्राहक एक क्लिक से चुनिंदा परिणामों पर बेट लगा सकते हैं।

न्यूनतम और अधिकतम बेट राशि क्या है?

न्यूनतम और अधिकतम दांव राशि PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म के विवेक पर निर्धारित की जाती है।

क्या मैं कोई बेट रद्द कर सकता/सकती हूँ?

एक बार बेट लगाने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता। अगर बेट गलती से लगा दिया जाता है, तो ग्राहक बेट का कुछ हिस्सा वापस पाने के लिए कैश आउट सुविधा का इस्तेमाल कर सकता है।

कैश आउट क्या है?

कैश आउट ग्राहक को किसी इवेंट के समाप्त होने से पहले अपनी बेट का निपटारा करने की सुविधा देता है। जब जीतने की संभावना कम होती है, तो कैश आउट से दांव का एक हिस्सा पहले ही वसूल हो जाता है। जब संभावना ज़्यादा होती है, तो कैश आउट ग्राहक को इवेंट के खत्म होने का इंतज़ार किए बिना संभावित जीत का एक हिस्सा सुरक्षित करने की सुविधा देता है। निपटान राशि वर्तमान ऑड्स पर आधारित होती है।

मैं कैश आउट सुविधा का उपयोग कैसे करूँ?

बेट के खुले रहने पर भी कैश आउट का उपयोग किया जा सकता है। ग्राहक को "मेरे बेट" पर जाकर बेट का चयन करना होगा और "कैश आउट" पर क्लिक करना होगा। उपलब्ध राशि बेट विवरण में प्रदर्शित होगी। कैश आउट हमेशा उपलब्ध नहीं होता है और इसे PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म के विवेकानुसार सक्षम या निलंबित किया जा सकता है।

स्पोर्ट्स बेटिंग में ऑड्स क्या होते हैं?

ऑड्स, PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा किसी बेट से संभावित जीत की गणना के लिए दी जाने वाली संख्याएँ हैं। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक 1.85 के ऑड्स पर 100 ₹ का दांव लगाता है, तो जीत 185 ₹ होगी।

ऑड्स का निर्धारण विश्लेषक कई कारकों और संभावनाओं के आधार पर करते हैं। उदाहरण के लिए, एथलीट या टीम जितनी कमज़ोर होगी, उसकी जीत के लिए ऑड्स उतने ही ज़्यादा होंगे। हालाँकि, खेलों में, एक कमज़ोर टीम भी एक स्पष्ट पसंदीदा को हरा सकती है।

ऑड्स के कई मुख्य प्रकार हैं:

• दशमलव: अधिकांश यूरोपीय देशों में उपयोग होता है।
• आंशिक: यदि ग्राहक 15/5 के ऑड्स पर 5 ₹ दांव पर लगाता है, तो लाभ 15 ₹ होगा। कुल रिटर्न 20 ₹ (दांव + शुद्ध जीत) होगा। दशमलव ऑड्स में बदलने के लिए: 15 ÷ 5 + 1 = 4.0।
• अमेरिकी: धनात्मक या ऋणात्मक मानों के रूप में व्यक्त (जैसे, –105 या +157)।

सिंगल बेट क्या है?

सिंगल बेट, जिसे साधारण बेट भी कहा जाता है, एक परिणाम वाली एक इवेंट पर लगाई जाती है।

एक्यूमुलेटर बेट क्या है?

एक्यूमुलेटर बेट, जिसे पार्ले भी कहा जाता है, दो या दो से अधिक स्वतंत्र परिणामों पर एक साथ लगाई जाती है। संभावित जीत की गणना दांव को सभी सम्मिलित परिणामों के संयुक्त ऑड्स से गुणा करके की जाती है। एक्यूमुलेटर बेट तभी सफल होती है जब प्रत्येक परिणाम जीतता है; यदि कोई भी परिणाम हारता है, तो पूरी बेट हार जाती है।

सिस्टम बेट क्या है?

सिस्टम बेट, जिसे पार्ले सिस्टम भी कहा जाता है, चयनित परिणामों के एक समूह से निर्मित एक्यूमुलेटर बेट्स का एक संयोजन है। सिस्टम में एक्यूमुलेटर बेट्स की संख्या चुने गए परिणामों की संख्या पर निर्भर करती है। कुल जीत, सिस्टम में सभी सफल एक्यूमुलेटर बेट्स के योग के बराबर होती है। यदि कोई चयनित परिणाम हार जाता है, तो उस परिणाम वाले प्रत्येक एक्यूमुलेटर बेट को निपटान उद्देश्यों के लिए अमान्य कर दिया जाता है।

उदाहरण

2/3 सिस्टम में, ग्राहक तीन (3) स्वतंत्र परिणामों का चयन करता है: परिणाम 1, परिणाम 2, और परिणाम 3। फिर सभी संभावित दो‑परिणाम संयोजनों को अलग‑अलग एक्यूमुलेटर बेट्स में बदल दिया जाता है। कुल दांव उनके बीच समान रूप से विभाजित किया जाता है। इस स्थिति में, निम्नलिखित तीन एक्यूमुलेटर बेट्स बनाए जाते हैं:

• परिणाम 1 + परिणाम 2;
• परिणाम 1 + परिणाम 3;
• परिणाम 2 + परिणाम 3.

सभी इवेंट्स के निपटारे के बाद, सफल एक्युमुलेटर बेट्स से जीत की गणना की जाती है और ग्राहक के खाते में जमा कर दी जाती है।

1X2 बेट क्या है?

1X2 बेट स्पोर्ट्स बेटिंग के सबसे आम रूपों में से एक है। यह मैच के तीन संभावित परिणाम प्रदान करता है: पहली टीम की जीत ("1"), ड्रॉ ("X"), या दूसरी टीम की जीत ("2")। इस बेट को लगाकर, ग्राहक यह अनुमान लगाता है कि घरेलू टीम जीतेगी, विरोधी टीम जीतेगी, या मैच नियमित समय के बाद बराबरी पर समाप्त होगा।

टोटल बेट क्या है?

टोटल बेट, बनाए गए गोलों या अंकों की संख्या पर लगाई जाती है। टोटल किसी एक प्लेयर, टीम या पूरे मैच पर लागू हो सकते हैं।

• टोटल ओवर: यदि निर्धारित संख्या से ज़्यादा गोल या अंक बनाए जाते हैं, तो बेट जीत जाती है।
• टोटल अंडर: यदि निर्धारित संख्या से कम गोल या अंक बनाए जाते हैं, तो बेट जीत जाती है।

हैंडीकैप बेट क्या है?

हैंडीकैप बेट का इस्तेमाल तब किया जाता है जब किसी एक टीम को स्पष्ट बढ़त हासिल होती है। ऐसे मामलों में, PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म बेट की जीत के लिए आवश्यक शर्तों को समायोजित कर सकता है। हैंडीकैप खेल के आधार पर गोल, अंक या अन्य स्कोरिंग इकाइयों को घटाता या जोड़ता है। इससे जीत की संभावनाओं में संतुलन आता है और बेटिंग ज़्यादा प्रतिस्पर्धी हो जाती है। असल में, हैंडीकैप शुरुआती शर्तों को बदल देता है ताकि किसी एक टीम के फ़ायदे या नुकसान को ध्यान में रखा जा सके।

एशियन हैंडीकैप बेट क्या है?

एशियन हैंडीकैप बेट एक सिंगल बेट होती है जिसे आमतौर पर 0.25 के अनुपात में दो भागों में विभाजित किया जा सकता है। बेट का आधा हिस्सा जीत या हार सकता है, जबकि बाकी आधा हिस्सा 1.0 के ऑड्स (वापसी) पर तय किया जा सकता है।

एशियन टोटल बेट क्या है?

एशियन टोटल बेट अपने संख्यात्मक मूल्यों और निपटान दोनों में पारंपरिक टोटल बेट से भिन्न होता है। इसकी मुख्य विशेषता आंशिक वापसी या आधी जीत की संभावना है। एशियन टोटल आमतौर पर .25 या .75 (जैसे, 2.25 या 3.75) पर समाप्त होते हैं, या दो बेट्स (जैसे, 0.5 या 1.0) के संयोजन के रूप में व्यक्त किए जाते हैं।

बेट की गणना कैसे की जाती है?

ईवेंट का आधिकारिक परिणाम मान्यता प्राप्त स्रोतों द्वारा प्रकाशित होने के बाद ही बेट की गणना की जाती है। जीत की गणना करने के लिए, बेट को अंतिम ऑड्स से गुणा करें।

मैच के नियमित/अतिरिक्त समय पर बेट क्या होती है?

कुछ खेलों, जैसे फ़ुटबॉल, हॉकी और बास्केटबॉल में, अगर मैच ड्रॉ हो जाता है, तो अतिरिक्त समय खेला जा सकता है। अगर अतिरिक्त समय के बाद भी कोई विजेता नहीं निकलता है, तो पेनल्टी शूटआउट हो सकता है।

यदि मैच रद्द या बाधित होता है तो बेट की गणना कैसे की जाती है?

दि कोई मैच बाधित या पुनर्निर्धारित होता है और अड़तालीस (48) घंटों के भीतर फिर से शुरू नहीं होता है (जब तक कि खेल-विशिष्ट नियमों में अन्यथा न कहा गया हो), तो बेट रद्द हो जाएगी और दांव वापस कर दिया जाएगा। अपवाद तब लागू होते हैं जब खेल रोके जाने के समय बेट का परिणाम पहले से ही स्पष्ट रूप से निर्धारित हो चुका हो।

बेट रिफंड क्या है?

बेट रिफंड का मतलब है कि बेट का निपटारा 1.0 के ऑड्स पर किया जाता है। इस स्थिति में, ग्राहक को न तो लाभ होता है और न ही हानि। PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार, स्थगित, बाधित या रद्द किए गए इवेंट्स पर लगाए गए बेट्स रिफंड के लिए योग्य हो सकते हैं।

PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म क्या बोनस प्रदान करता है?

वर्तमान प्रमोशन और ऑफ़र की जानकारी के लिए, ग्राहकों को आधिकारिक न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

कॉम्बो बूस्ट क्या है?

कॉम्बो बूस्ट एक प्रमोशन है जो तीन (3) या उससे ज़्यादा इवेंट्स वाली एक्यूमुलेटर बेट की कुल जीत को बढ़ाता है। बेट में जितने ज़्यादा इवेंट्स जोड़े जाएँगे, जीत पर बोनस उतना ही ज़्यादा होगा।

फ्री बेट क्या है?

फ्री बेट, PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा मुफ़्त में प्रदान किया जाने वाला एक प्रमोशनल बेट है। इसे सिंगल बेट की तरह लगाया जा सकता है। अगर बेट जीत जाती है, तो ग्राहक को केवल जीत का हिस्सा मिलता है। अगर बेट हार जाती है, तो केवल फ्री बेट ही खो जाती है, और ग्राहक का बैलेंस अपरिवर्तित रहता है।

मैं मुफ़्त बेट का इस्तेमाल कैसे करूँ?

1. उन इवेंट्स और ऑड्स का चयन करें जो मुफ़्त बेट की शर्तों के तहत योग्य हों।
2. स्टेक फ़ील्ड के बगल में बेटस्लिप में उपहार आइकन चुनें।
3. पॉप-अप सूचना में मुफ़्त बेट के इस्तेमाल की पुष्टि करें और बेट लगाएँ।

मैं जिस इवेंट में रुचि रखता हूँ उसे कैसे ढूँढूँ?

"स्पोर्ट्स" पेज पर सर्च बार में टीम का नाम या कोई प्रासंगिक कीवर्ड डालकर सर्च करें।

मैं इवेंट का प्रसारण कहाँ देख सकता हूँ?

प्लेटफ़ॉर्म में लॉगिन करें और स्पोर्ट्स प्रसारण देखें। उपलब्ध प्रसारण वाले इवेंट्स "PLAY" से चिह्नित होते हैं।

मैं इवेंट के स्टैटिस्टिक्स कहाँ देख सकता/सकती हूँ?

इवेंट के स्टैटिस्टिक्स देखने के लिए इवेंट के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित स्टैटिस्टिक्स आइकन पर क्लिक करें। इससे इवेंट से संबंधित विस्तृत स्टैटिस्टिक्स उपलब्ध हो जाते हैं।

क्या आपके पास कोई लोकल बेटिंग स्थल है?

नहीं। PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह से ऑनलाइन है और लोकल बेटिंग स्थल नहीं चलाता।

क्या मुझे स्पोर्ट्स पर बेट लगाने के लिए खाते का वेरिफ़िकेशन करना होगा?

हाँ। वेरिफ़िकेशन व्यक्तिगत जानकारी और आयु की पुष्टि के लिए आवश्यक है। क्लाइंट को PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म के वेरिफ़िकेशन नियमों में बताए गए दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होंगे।

अगर मेरी बेट की गणना गलत हो गई है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें। प्लेटफ़ॉर्म बेट की समीक्षा करेगा और ज़रूरत पड़ने पर उसकी पुनर्गणना करेगा।

मार्जिन क्या है?

मार्जिन, PATANG स्पोर्ट्स प्लेटफ़ॉर्म का अंतर्निहित लाभ है। मार्जिन के कारण, समान रूप से संभावित इवेंट्स के ऑड्स 2.0 नहीं होंगे। इसके बजाय, उन्हें 1.9 पर पेश किया जा सकता है, और यह अंतर प्लेटफ़ॉर्म के लाभ को दर्शाता है, चाहे परिणाम कुछ भी हो।

"फ़ेवरेट" का क्या अर्थ है?

फ़ेवरेट वह टीम या प्लेयर है जिसे विश्लेषकों और बुकमेकरों के अनुसार जीतने की सबसे अधिक संभावना है।

"आउटसाइडर" का क्या अर्थ है?

आउटसाइडर वह टीम या प्लेयर है जिसे जीतने की सबसे कम संभावना है, जो आमतौर पर रैंकिंग में नीचे होता है या प्रतिस्पर्धा में कमज़ोर माना जाता है।

बोनस

बोनस क्या है और यह किसके लिए है?

बोनस एक अतिरिक्त राशि है जो खेलने के लिए या विशेष गेम फीचर्स (जैसे फ्री स्पिन) के लिए होता है। जो सभी पंजीकृत यूज़र्स के लिए उपलब्ध होता है, जहां जीती हुई राशि को सिर्फ तभी निकाला जा सकता है जब आप गेम के सभी शर्तों को पूरा करें।

वेबसाइट पर कौन-कौन से बोनस उपलब्ध हैं?

हमारी वेबसाइट पर निम्नलिखित प्रकार के बोनस उपलब्ध हैं:

• साइन-अप बोनस।
• आवर्ती रेकबैक बोनस।
• जन्मदिन बोनस।
• एनिवर्सरी बोनस।
• रेकबैक।
• प्रोमो कोड के साथ नो डिपॉज़िट बोनस उपलब्ध हैं।
• बोनस कोड के साथ डिपॉज़िट बोनस उपलब्ध हैं।
• स्टेटस बढ़ने पर बोनस।

मैं साइन अप बोनस को क्यों सक्रिय नहीं कर सकता?

1. आपने अपनी प्रोफ़ाइल नहीं भरी है या अपनी ई-मेल को सत्यापित नहीं किया है।
2. आपके पास डुप्लिकेट अकाउंट हैं। प्रति घर का पता, IP एड्रेस, डिवाइस, मोबाइल नंबर और पेमेंट सिस्टम अकाउंट (QIWI, Skrill, PAYEER, क्रेडिट कार्ड, आदि) पर केवल एक यूज़र ही बोनस प्राप्त कर सकता है।

मैं क्यों स्वागत बोनस को सक्रिय नहीं कर सकता?

बोनस सक्रियण उपलब्ध नहीं होने के निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:

1. आपने न्यूनतम डिपॉज़िट योग्यता की आवश्यकता को पूरा नहीं किया है।
2. आपसे स्वागत बोनस को सक्रिय करना छूटा है। यह बोनस केवल आपकी पहली डिपॉज़िट पर ही उपलब्ध है।
3. आपने सभी बोनस निष्क्रिय कर दिए हैं।
4. आपके पास डुप्लीकेट अकाउंट्स हैं।

दांव लगाना क्या होता है?

दांव एक बोनस राशि का मल्टीप्लायर है जिसका उपयोग आपके द्वारा बोनस राशि को निकालने के लिए करने वाले बेट की गणना के लिए किया जाता है।

"बोनस पर दांव लगाना" का क्या मतलब है और मैं इसे कैसे कर सकता हूँ?

बोनस पर दांव लगाने का यह अर्थ है कि प्लेयर को एक आवश्यक राशि के बेट लगाने होंगे जिससे बोनस और बोनस की जीत को उनके कैश अकाउंट में ट्रांसफर किया जाएगा।

मैं बोनस कहाँ वजेर कर सकता हूँ?

वजेरिंग की आवश्यकताएँ बोनस के प्रकार पर निर्भर करती हैं। आप स्लॉट्स, लाइव कैसीनो गेम्स या इंस्टेंट गेम्स में वजेर कर सकते हैं।

पूर्ण विवरण के लिए कृपया नियम एवं शर्तें देखें।

मैं कैसे जान सकता हूँ कि मेरे सक्रिय फ्री स्पिन्स किस स्लॉट में हैं?

आप "बैलेंस" टैब में उपलब्ध सक्रिय फ्री स्पिन्स वाले गेम्स को देख सकते हैं।

मैं अपने बोनस वेगरिंग की प्रगति कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?

आप "बैलेंस" टैब में वेगरिंग की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।

मुझे और भी बोनस कैसे प्राप्त हो सकता है?

हमारे ईमेल न्यूज़लेटर्स को सब्सक्राइब करें और Telegram, Instagram, X और WhatsApp पर हमें फॉलो करें।

मैं जमा फ्री स्पिन्स को कैसे सक्रिय कर सकता हूँ?

यदि आपको फ्री स्पिन्स सक्रिय करने के लिए बोनस कोड प्राप्त होता है और आप बोनस का लाभ उठाना चाहते हैं, तो चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि बोनस कोड की तिथि समाप्त नहीं हुई है।
2. जमा करने से पहले, बोनस कोड को कॉपी करके "डिपॉज़िट" पृष्ठ पर उचित क्षेत्र में बोनस कोड पेस्ट करें।
3. "सक्रिय करें" बटन पर क्लिक करें।
4. आवश्यक रकम जमा करें।
5. प्रोमो स्लॉट्स पर 5 सेकंड के भीतर आपको फ्री स्पिन्स स्वचालित रूप से प्रदान किए जाएंगे।
6. अपने "मेरी प्रोफ़ाइल" पेज या PATANG Casino लॉबी से खेलना शुरू करें।

जमा बोनस के बारे में अतिरिक्त जानकारी:

• फ्री स्पिन्स से जीत तुरंत आपके बोनस बैलेंस में क्रेडिट की जाती है।
• अधिकतम फ्री स्पिन्स की जीत असीमित होती हैं जब तक बोनस शर्तों में विशेष रूप से निर्दिष्ट न किया गया हो।
• बोनस सक्रिय होने के बाद 72 घंटे के लिए मान्य होते हैं।
• हम कई बोनस कोड प्रस्तुत कर सकते हैं, लेकिन आपको नियमों में विशेष रूप से निर्दिष्ट नहीं है, तो आपमें से केवल एक चुन सकते हैं।
• दांव लगाने की शर्तों को समाचार पत्र या अन्य स्रोतों में दर्शाया गया है जहां कैसीनो बोनस विवरण प्रकाशित करता है।

मैं बोनस को कैसे रद्द कर सकता हूँ?

आप मेरी प्रोफ़ाइल पेज पर "बैलेंस" टैब में जाकर किसी बोनस को रद्द कर सकते हैं। यदि बोनस रद्द किया जाता है, तो सभी जीते हुए बोनस भी रद्द कर दिए जायेंगे।

क्रिप्टोकरेंसी

मैं कैसे डिपॉज़िट करूँ?

1. "डिपॉज़िट" सेक्शन में जाएं, क्रिप्टोकरेंसी विकल्प चुनें, और अपना पसंदीदा टोकन चुनें।
2. क्रिप्टोकरेंसी कन्वर्टर का उपयोग करके फिएट में वह राशि दर्ज करें जिसे आप डिपॉज़िट करना चाहते हैं। सिस्टम तुरंत आपकी चुनी गई क्रिप्टोकरेंसी में समतुल्य राशि प्रदर्शित करेगा।
नोट: विनिमय दर हर कुछ मिनटों में अपडेट होती है।
3. निम्नलिखित में से किसी एक विधि का उपयोग करके लेनदेन शुरू करें:

• QR कोड – यदि आप कंप्यूटर से डिपॉज़िट कर रहे हैं, तो अपने फोन पर अपना एक्सचेंज अकाउंट या वॉलेट ऐप खोलें, कंप्यूटर स्क्रीन पर प्रदर्शित QR कोड को स्कैन करें, और आवश्यक राशि भेजें। (यदि आप फोन से डिपॉज़िट कर रहे हैं, तो इसके बजाय वॉलेट एड्रेस विधि का उपयोग करें।)
• वॉलेट एड्रेस – "डिपॉज़िट" सेक्शन में दिखाए गए वॉलेट एड्रेस को कॉपी करें और आवश्यक राशि ट्रांसफर करने के लिए इसे अपने एक्सचेंज या वॉलेट ऐप में पेस्ट करें और राशि भेजें।
महत्वपूर्ण: हमेशा प्रत्येक नए डिपॉज़िट से पहले वॉलेट एड्रेस को दोबारा जांचें, क्योंकि यह बदल सकता है!

मैं अपनी जीत कैसे निकालूँ?

1. "निकासी" सेक्शन में जाएं, क्रिप्टोकरेंसी विकल्प चुनें, और अपना पसंदीदा टोकन चुनें।
2. भुगतान राशि और अपना क्रिप्टो वॉलेट एड्रेस दर्ज करें।

लेनदेन आमतौर पर तेज़ी से प्रोसेस होते हैं, क्योंकि हम उच्चतम उपलब्ध नेटवर्क शुल्क लागू करते हैं।

महत्वपूर्ण: प्रत्येक टोकन कई नेटवर्क (जैसे ERC-20, TRC-20) का समर्थन कर सकता है, और आपके द्वारा चुना गया नेटवर्क आपके वॉलेट से मेल खाना चाहिए। निकासी की पुष्टि करने से पहले हमेशा वॉलेट एड्रेस और नेटवर्क दोनों को दोबारा जांचें। यदि गलत एड्रेस या नेटवर्क पर भेजा जाता है तो लेनदेन रद्द या वापस नहीं किया जा सकता है।

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